Für ein Unternehmen im Bereich Medizintechnik suchen wir einen engagierten Service & Support Agent NL (m/w/d) in Vollzeit zur Festanstellung.
In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und betreuen Anfragen professionell über verschiedene Kanäle. Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen und tragen aktiv zu einem erstklassigen Kundenservice bei.
Ihre Aufgaben:
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Betreuung und Beratung von Kunden via Telefon, E-Mail, WhatsApp und Webchat
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Unterstützung bei Produktanfragen und administrative Bearbeitung von Aufträgen und Vertriebsaktionen
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Pflege von Warenwirtschafts- und CRM-Systemen
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Zusammenarbeit mit den Teams aus Vertrieb, Technik und Logistik
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Übernahme projektbezogener Zusatzaufgaben je nach persönlichem Profil
Ihr Profil:
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung in einem medizinischen Beruf, im Hotelfach, Erfahrungen im Call Center oder vergleichbar
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Erste Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst wünschenswert – Quereinsteiger willkommen
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Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
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Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
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Sehr gute Deutsche und Niederländische Sprachkenntnisse
Benefits:
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Unbefristete Festanstellung in einem internationalen und erfolgreichen Unternehmen
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Moderne Büros im Osten Münchens mit guter Anbindung an ÖPNV und Auto
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Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und strukturierte Einarbeitung
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Attraktive Zusatzleistungen wie Firmenfitness, Fahrradleasing und vergünstigte Mittagessen
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Wertschätzende Unternehmenskultur mit regelmäßigen Team- und Firmenevents
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung oder eine Kontaktaufnahme.